Hubeet v38.0.0
Novedades Principales
Seguridad y Confiabilidad
- Incorporamos mejoras en la seguridad del ingreso de mensajes en chats, reforzando el tratamiento de caracteres especiales para una experiencia más segura y consistente.
- Mejor manejo de errores y recuperación ante fallos en integraciones externas.
Integraciones
- Ahora es posible eliminar entornos asociados a nodos de integración de forma más simple y controlada.
Mejoras de Experiencia de Usuario
Configuración más simple
- Renovamos completamente la experiencia de configuración de canales.
- Unificamos la configuración de notificaciones, agentes y extensiones mediante nuevos paneles más intuitivos.
- Los formularios se cierran automáticamente al guardar cambios para agilizar la operación.
Hubeet Agent Support
- Mejoramos la visualización de conversaciones.
- Ahora es más fácil identificar quién envió el último mensaje.
- Se muestra claramente qué agente está atendiendo cada conversación.
- Incorporamos nuevos indicadores visuales para facilitar el seguimiento de respuestas.
- Simplificamos el panel de información eliminando elementos que generaban ruido visual.
- Incorporamos una diferenciación visual más clara entre mensajes de clientes y mensajes de agentes.
Mejoras de Estabilidad
Durante esta versión trabajamos en una amplia serie de correcciones y ajustes para mejorar la estabilidad general de la plataforma:
- Corrección de problemas de acceso para usuarios con permisos restringidos.
- Mejoras en la actualización automática de contadores y métricas en tiempo real.
- Corrección de notificaciones sonoras en conversaciones.
- Solución de diversos problemas de sincronización y actualización de datos.
- Mejoras en la administración y visualización de agentes.
- Corrección de comportamientos inconsistentes en configuraciones e integraciones.
- Mejoras en la experiencia de edición de contenido y documentos.
- Optimización de buscadores y navegación dentro de la plataforma.
- Corrección de problemas visuales y ajustes de interfaz en distintos módulos.
- Mejoras en la navegación y visualización de conocimientos y contenidos relacionados.
Resultado
Esta versión está enfocada en ofrecer una experiencia más estable, clara y segura para usuarios, agentes y administradores, reduciendo fricciones operativas y mejorando la calidad general de uso de la plataforma.